caicanvas 이용약관
버전: v6.2
시행일자: 2026년 7월 1일
이전 버전: v6.1 (2026년 6월 1일)
회사명: CRE-TE CO.,LTD.
제1장 총칙
제1조 목적
본 약관은 CRE-TE CO.,LTD.(이하 "회사")가 제공하는 caicanvas 및 관련 웹사이트, 애플리케이션, AI 건축 설계 보조 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 caicanvas 웹사이트, 애플리케이션, AI 생성 기능, 프로젝트 관리 기능, 협업 기능, 유료서비스 및 이에 부수하는 모든 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사와 이용계약을 체결하고 계정을 생성한 자를 말합니다.
- "프로젝트"란 이용자가 서비스 내에서 생성, 저장, 관리하는 건축 설계 관련 작업 단위를 말합니다.
- "입력물"이란 이용자가 서비스에 업로드하거나 입력하는 텍스트, 프롬프트, 도면, 이미지, 대지 정보, 레퍼런스, 파일, 브랜드 자료, 기타 데이터를 말합니다.
- "AI 출력물"이란 입력물을 바탕으로 서비스가 생성한 플랜, 이미지, 뷰포인트, 입면, 다이어그램, 프린트 자료, 3D 또는 렌더링 관련 결과물을 말합니다.
- "크레딧"이란 유료 또는 무료로 부여되어 AI 생성, 다운로드, 고해상도 출력 등 특정 기능 이용 시 차감되는 서비스 내 사용 단위를 말합니다. 크레딧은 다음과 같이 구분됩니다.
- "구독 크레딧"이란 유료 요금제 구독 시 매월 자동 지급되는 크레딧으로, 해당 결제 주기(1개월) 내 미사용분은 이월되지 않고 소멸합니다.
- "추가 구매 크레딧"이란 구독 외 별도 결제로 구매한 크레딧으로, 구독 갱신·해지와 무관하게 구매일로부터 2년간 유효하며 이월됩니다.
- "유료서비스"란 회사가 요금제, 구독, 크레딧, 기업 계약 등의 방식으로 유상 제공하는 서비스를 말합니다.
- "워크스페이스"란 개인 또는 조직이 프로젝트, 멤버, 권한, 결제 정보를 관리하는 서비스 내 작업 공간을 말합니다.
- "베타 기능"이란 회사가 정식 출시 전 테스트 또는 검토 목적으로 제공하는 기능으로, 서비스 UI에 [BETA] 태그가 표시된 기능을 말합니다.
제3조 약관의 게시 및 변경
회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 다음 기준에 따릅니다.
- 일반적인 변경: 서비스 또는 앱 실행 시 변경된 약관을 노출하고 이용자의 동의를 받는 방식
- 이용자에게 불리하거나 중대한 변경: 시행일 14일 전 서비스 화면 또는 이메일 등을 통한 사전 공지
이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 변경 약관 동의 여부를 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
제4조 약관 외 준칙
본 약관에서 정하지 않은 사항은 개인정보처리방침, 유료서비스 및 환불정책, AI 생성물 및 라이선스 정책, 운영정책 및 관련 법령에 따릅니다.
제2장 서비스 이용
제5조 이용계약 및 계정
이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
계정은 1인당 1계정을 원칙으로 합니다. 다만 다음 각 호의 경우 회사의 사전 승인을 받아 예외를 인정할 수 있습니다.
- 법인 대표자 또는 법인을 대표하는 담당자가 법인 명의로 별도 운영하는 계정
- 서비스 개발, 품질 검증 목적으로 회사가 승인한 테스트 계정
- 워크스페이스 관리 목적으로 별도 운영하는 관리자 계정
위 예외 계정은 동일 이메일 도메인 사용 또는 회사의 서면 승인 기록이 있어야 합니다. 다중 계정을 악용하거나 예외 요건을 충족하지 않고 복수 계정을 운영하는 경우 회사는 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
계정의 양도, 대여, 공유, 판매는 회사의 사전 동의 없이 금지됩니다.
제6조 이용 자격
서비스는 만 14세 이상인 자만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의 없이 서비스에 가입하거나 이용할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만으로 확인된 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
법인 또는 단체를 대표하여 서비스를 이용하는 경우, 해당 이용자는 그 법인 또는 단체를 본 약관에 구속할 권한이 있음을 보증합니다.
제7조 서비스의 내용
회사는 caicanvas를 통해 다음 기능을 제공할 수 있습니다.
- AI 기반 건축 설계 보조 기능
- 7-에이전트 AI 파이프라인: N1 Planners, N2 Plan, N3 Image(Sketch→Image), N4 Viewpoint(Change View), N5 Elevation, N6 Diagram(Facade·2D Drawing), N7 Print(보고서·도각·패널·Video)
- 프로젝트 저장, 히스토리, 다운로드 및 공유 기능
- 이미지, 도면, 다이어그램, 렌더링, 프린트 패키지 생성 기능
- 워크스페이스 및 협업 기능
- 유료 요금제, 크레딧, 기업 맞춤형 기능
- 기타 회사가 정하는 부가 기능
베타 기능은 서비스 UI에 [BETA] 태그로 표시됩니다. 베타 기능은 정식 기능과 동일한 안정성·품질·SLA를 보장하지 않으며, 사전 공지 없이 변경·제한·종료될 수 있습니다.
회사는 서비스 개선, 운영상 필요, 기술 환경 변화에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
제8조 AI 건축 설계 보조 서비스의 한계
서비스는 건축 설계 과정을 보조하기 위한 AI 도구이며, 건축사, 구조기술사, 감리자, 인허가 전문가, 시공 전문가의 전문적 판단을 대체하지 않습니다.
AI 출력물은 건축법, 국토계획법, 소방법, 주차장법, 장애인 편의시설 기준, 지자체 조례, 용도지역 제한, 구조 안전 기준, 에너지 기준, 기타 법규에 적합함을 보장하지 않습니다. 이용자는 AI 출력물을 인허가, 입찰, 시공, 분양, 계약, 대외 제출 자료로 사용하기 전에 반드시 관련 전문가의 검토를 받아야 합니다.
회사는 법령 또는 행정해석의 변경이 있는 경우 AI 출력물에 해당 내용을 즉시 반영할 의무를 부담하지 않으며, AI 출력물이 최신 법규·조례·행정해석을 반영함을 보장하지 않습니다.
제9조 서비스 결과의 비보장
회사는 AI 출력물의 정확성, 완전성, 독창성, 법적 적합성, 상업적 적합성, 특정 목적 적합성, 미적 만족도, 기술적 호환성을 보장하지 않습니다. AI 출력물은 입력물, 모델 상태, 생성 옵션, 시스템 환경에 따라 달라질 수 있으며, 동일하거나 유사한 결과물이 다른 이용자에게 생성될 수 있습니다.
단, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 서비스 하자에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
제3장 입력물 및 AI 출력물
제10조 입력물의 권리와 책임
이용자는 자신이 서비스에 입력하거나 업로드하는 입력물에 대해 필요한 권리와 권한을 보유하고 있음을 보증합니다. 이용자는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 영업비밀, 개인정보, 계약상 비밀유지의무를 침해하는 자료를 업로드해서는 안 됩니다.
대지 주소, 지번, 건축주 정보, 내부 평면, 보안시설 정보, 미공개 사업 자료 등 민감하거나 기밀인 정보의 입력 여부는 이용자의 책임입니다.
제11조 AI 출력물의 권리
회사는 이용자가 적법하게 입력한 입력물을 바탕으로 생성된 AI 출력물에 대해 회사가 보유한 권리를 주장하지 않습니다.
다만, 현행 대한민국 저작권법상 AI 단독 생성물의 저작권 성립 여부는 사법부의 해석에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 이용자에게 AI 출력물의 저작권 성립, 독점성, 제3자 권리 비침해를 보장하지 않습니다. AI 출력물의 저작권 주장 또는 제3자에 대한 저작권 침해 주장으로 발생하는 분쟁은 이용자가 전적으로 책임집니다.
제12조 회사에 부여되는 제한적 라이선스
이용자는 회사가 서비스 제공, 저장, 변환, 출력, 오류 수정, 보안 점검, 고객지원, 결제 처리 및 서비스 운영에 필요한 범위에서 입력물과 AI 출력물을 처리할 수 있도록 비독점적이고 제한적인 이용권을 부여합니다.
회사가 입력물 또는 AI 출력물을 마케팅 사례, 포트폴리오, 모델 학습, 공개 홍보 목적으로 사용하려는 경우에는 각 목적별로 독립적인 별도 동의를 받습니다. 이 동의는 통합 동의로 갈음할 수 없으며, 이용자는 계정 설정 화면에서 언제든 개별 동의를 철회할 수 있습니다.
회사는 이용자의 개별 프로젝트 데이터(프롬프트, 도면, 입력물, AI 출력물)를 별도의 opt-in 동의 없이 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 서비스 품질 향상을 위해 개인 식별이 불가능한 익명 통계 데이터만 활용할 수 있습니다.
제13조 데이터 보관 및 삭제
프로젝트, 입력물, AI 출력물, 히스토리의 보관 기간은 이용 중인 요금제 기준, 구독 해지 기준, 회원 탈퇴 기준을 구분하여 적용합니다. 서로 다른 기준이 동시에 적용되는 경우에는 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 더 짧은 보관기간을 우선 적용합니다.
이용 중 요금제별 기본 보관기간
| 요금제 | 프로젝트·AI 출력물 보관기간 |
|---|---|
| HOBBY | 마지막 접속일로부터 30일 |
| STANDARD | 1년 |
| PRO | 2년 |
| Enterprise 또는 별도 계약 | 계약 협의 |
구독 해지 후 보관기간
이용자가 구독을 해지하는 경우 STANDARD는 해지 후 30일, PRO는 해지 후 60일 동안 데이터가 보관되며, 해당 기간 내 재구독 시 데이터를 복원할 수 있습니다. 보관기간이 경과하면 초과 데이터는 접근 제한 또는 삭제될 수 있습니다.
회원 탈퇴 후 보관기간
이용자가 계정을 탈퇴하는 경우 회사는 분쟁 대응, 부정 가입 방지, 계정 복구 및 서비스 운영 안정성을 위해 계정 정보를 탈퇴일로부터 3개월간 별도 보관할 수 있습니다. 프로젝트, 입력물, AI 출력물은 요금제별 보관기간 또는 탈퇴일로부터 3개월 중 더 짧은 기간 이후 삭제할 수 있습니다.
결제, 거래, 분쟁 대응, 법령상 보존이 필요한 정보는 관련 법령에 따라 보관됩니다.
제4장 유료서비스 및 크레딧
제14조 유료서비스
회사는 다음 요금제를 제공합니다. 표시 금액은 부가가치세(VAT) 별도입니다.
| 요금제 | 월 요금 | 기본 크레딧 | 캔버스 수 | 주요 특징 |
|---|---|---|---|---|
| HOBBY | 무료 | 가입 시 80cr (일회성) | 1개 | 모든 에이전트 체험, 비상업용 한정 |
| STANDARD | ₩30,000 / 월 | 300cr / 월 | 5개 | 전 기능, 개인·소규모 작업, 상업적 사용 가능 |
| PRO | ₩120,000 / 월 | 1,300cr / 월 | 10개 | 전 기능, 실무·대량 작업, 상업적 사용 가능 |
| Enterprise | 별도 협의 | 별도 협의 | 별도 협의 | 맞춤형 계약, 전용 기능, 독점 납품 협의 가능 |
선구매 할인율
| 플랜 | 구간 | 정가 | 할인율 | 할인 적용가 | 환산 월가 |
|---|---|---|---|---|---|
| STANDARD | 6개월 선구매 | ₩180,000 | 8% | ₩165,600 | ₩27,600 |
| STANDARD | 12개월 선구매 | ₩360,000 | 20% | ₩288,000 | ₩24,000 |
| PRO | 6개월 선구매 | ₩720,000 | 8% | ₩662,400 | ₩110,400 |
| PRO | 12개월 선구매 | ₩1,440,000 | 20% | ₩1,152,000 | ₩96,000 |
추가 크레딧 단건 결제 가격은 다음과 같습니다.
| 크레딧 패키지 | 가격 | 참고 환산 |
|---|---|---|
| 100cr | ₩12,000 | 스케치 약 25회 |
| 300cr | ₩33,000 | 스케치 약 75회 |
| 500cr | ₩50,000 | 스케치 약 125회 |
요금제별 세부 기능, 사용량 제한, 다운로드 제한, 추가 크레딧 구매 조건은 서비스 화면 또는 별도 요금 안내에 고지합니다. 서비스 화면의 가격과 본 약관의 가격이 다른 경우, 이용자에게 결제 전 표시된 서비스 화면의 가격을 우선 적용합니다.
제15조 크레딧
크레딧은 회사가 정한 기능 이용 시 차감됩니다. 주요 에이전트별 크레딧 차감 기준은 다음과 같습니다.
| 에이전트 / 기능 | 차감 크레딧 |
|---|---|
| N1 Planners | 5cr |
| N2 Plan | 4cr |
| N3 Image (Sketch→Image) | 4cr |
| N4 Viewpoint (Change View) | 5cr |
| N5 Elevation — Facade | 1cr |
| N6 Diagram — 2D Drawing | 19cr |
| N6 Diagram — Elevation | 18cr |
| N7 Print — 보고서 | 9cr |
| N7 Print — 도각 | 5cr |
| N7 Print — 패널 | 5cr |
| N7 Print — Video | 20cr |
위 차감 기준은 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 제3조에 따라 사전 공지합니다.
Video 등 10cr을 초과하여 차감되는 고비용 기능은 실행 전 차감 크레딧을 서비스 화면에 표시하고 이용자의 확인을 받을 수 있습니다.
생성 실패·취소·재시도 처리 기준
다음 사유에 해당하는 경우 회사의 시스템 오류로 판정하며, 차감된 크레딧을 자동 복구합니다.
- 서버 측 5xx 오류
- 개별 AI 생성 요청 또는 회사 서버의 처리 단위가 회사가 정한 제한시간 내에 외부 AI API 응답 또는 내부 완료 신호를 수신하지 못한 경우. 기본 제한시간은 3분으로 하며, 이미지·비디오·고해상도 출력·프린트 패키지 등 장시간 처리가 예상되는 기능의 제한시간은 5분으로 합니다.
- 빈 결과물(blank output) 반환
- 파일 손상 또는 다운로드 불가 상태로 반환
- 시스템 로그상 생성 완료 기록 없음
위 타임아웃 기준은 이용자가 생성 버튼을 누른 뒤 최종 결과물을 수령할 때까지의 전체 진행시간을 의미하지 않습니다. 입력 검증, 파일 업로드, 전처리, 후처리, 저장, 다운로드 준비, 이용자 네트워크 또는 브라우저 환경, 대기열, 정상 진행 중인 장시간 생성은 타임아웃으로 보지 않습니다. 복수 노드 또는 복수 AI 호출이 순차적으로 실행되는 경우 각 AI 생성 요청 또는 서버 처리 단위별로 타임아웃 여부를 판단합니다.
이용자가 생성 시작 전 취소하는 경우 크레딧이 차감되지 않습니다. 이용자가 생성 진행 중 취소하는 경우 서비스 화면에 고지된 기준에 따라 비례 차감 또는 전액 차감될 수 있습니다. 재시도 생성은 정상 기준으로 차감됩니다(실패 판정 건 제외).
크레딧 유효기간 및 소멸 고지
| 크레딧 종류 | 유효기간 | 이월 |
|---|---|---|
| 구독 크레딧 (월 기본 지급) | 결제 주기 1개월 — 갱신 시 잔액 소멸 | 불가 |
| 추가 구매 크레딧 | 구매일로부터 2년 | 가능 (구독 갱신·해지 영향 없음) |
| 무료 크레딧 (HOBBY 가입 시) | 가입일로부터 30일 | 불가 |
| 이벤트·프로모션 크레딧 | 발급일로부터 90일 | 불가 |
구독 크레딧은 결제 주기 종료일에 자동 소멸하며 별도 고지 없이 처리됩니다. 추가 구매 크레딧은 만료 7일 전 이용자에게 이메일로 안내합니다. 구독 크레딧·무료 크레딧·이벤트 크레딧은 현금으로 환급되지 않습니다.
크레딧 차감 순서: 무료 크레딧 → 이벤트·프로모션 크레딧 → 구독 크레딧(만료 임박분 먼저) → 추가 구매 크레딧 순으로 차감됩니다.
제16조 결제 및 정기결제
유료서비스 결제는 회사가 지정한 다음 결제수단을 통해 이루어집니다.
- 국내 신용카드·체크카드
- 해외 카드 (Visa, MasterCard, AMEX)
- 세금계산서 발행 (법인 고객, 월 후불 청구)
- 간편결제 (카카오페이, 네이버페이 등 — 출시 후 순차 추가)
정기결제 상품의 경우 이용자가 해지하지 않는 한 선택한 결제 주기에 따라 자동 갱신됩니다. 회사는 다음 결제 예정일 3일 전 이메일로 갱신 예정 안내를 발송합니다. 이용자는 결제수단의 유효성 및 결제 권한을 보장해야 합니다.
제17조 환불 및 청약철회
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 구매일로부터 14일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다.
다만, 같은 법 제17조 제2항에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 해당 사항을 결제 전 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
- 이용자가 구매한 크레딧을 이미 사용한 경우
- AI 생성, 재생성, 고해상도 출력, 다운로드 등 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 경우 (단, 이용자가 사전에 청약철회 불가 고지를 받고 동의한 경우에 한함)
- 이용자의 요청에 따라 즉시 서비스 제공이 시작된 경우
- 별도 계약에 따라 착수된 커스텀 데이터 구축 또는 기업 맞춤형 작업인 경우
- 시간이 지나 재판매 또는 재제공이 곤란한 디지털 콘텐츠인 경우
다음의 경우는 서비스 하자 또는 환불 사유로 인정하지 않습니다.
- AI 출력물의 주관적 불만족, 미적 취향 차이, 기대와 다른 결과
- 이용자의 입력 오류 또는 부적절한 프롬프트로 발생한 결과
- 이용자 네트워크, 기기, 브라우저 문제로 발생한 불편
환불 세부 기준(구독 일할 계산, 크레딧 잔여분 환산, 연간 구독 할인 환수 등)은 유료서비스 및 환불정책에 따릅니다.
제18조 부정 결제 및 차지백
도난 카드, 무단 결제수단, 허위 계정, 반복 계정, 무료 크레딧 악용, 크레딧 사용 후 부당한 환불 요구, 악의적 차지백은 금지됩니다. 회사는 부정 이용이 의심되는 경우 계정 이용 제한, 크레딧 회수, 결제 증빙 요청, 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제5장 이용자의 의무 및 금지행위
제19조 이용자의 의무
이용자는 관련 법령, 본 약관, 운영정책, 서비스 안내를 준수해야 하며, 서비스를 정상적인 목적과 방식으로 이용해야 합니다.
제20조 금지행위
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 권리 또는 개인정보를 침해하는 입력물 업로드
- 불법 건축, 허위 인허가 자료, 안전 기준 회피를 위한 이용
- AI 출력물을 전문가 검토 없이 인허가, 시공, 계약에 확정 자료로 사용하는 행위
- 계정 공유, 판매, 양도, 다중 계정 악용
- 서비스 자동화 수집, 크롤링, 스크래핑, 리버스 엔지니어링
- 프롬프트 인젝션, 보안 우회, 시스템 취약점 악용
- 타인을 사칭하거나 허위, 기만적 자료를 생성하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 결제, 환불, 크레딧 정책을 악용하는 행위
- 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 행위
제21조 이용 제한
회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 다음 기준에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
| 단계 | 조치 내용 | 사전 통지 |
|---|---|---|
| 1단계 | 이메일 경고 | — |
| 2단계 | 생성·다운로드 기능 7일 정지 | 이메일, 정지 3일 전 |
| 3단계 | 계정 30일 정지 + 크레딧 일시 동결 | 이메일, 정지 3일 전 |
| 4단계 | 계정 영구 정지 + 부정 취득 크레딧 회수 또는 미사용 유료 크레딧의 환불·보류·상계 처리 | 이메일, 정지 7일 전 |
단, 긴급한 보안 위협, 불법행위, 권리침해, 부정 결제가 의심되는 경우 사전 통지 없이 일시 정지할 수 있으며, 사후 이메일로 사유를 안내합니다.
회사는 미사용 유료 크레딧을 임의로 몰수하지 않습니다. 다만 부정 결제, 차지백, 약관 위반으로 인한 손해배상 채권, 관계 법령상 제한이 있는 경우에는 환불을 보류하거나 회사의 손해와 상계할 수 있으며, 부정하게 취득한 크레딧은 회수할 수 있습니다.
회사는 이용자가 약관을 위반하지 않더라도 다음에 해당하는 경우 서비스 제공을 거절하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
- 이용자가 불법 행위 또는 권리침해를 반복하는 경우
- 결제 위험(신용불량, 부정 결제 이력)이 확인된 경우
- 보안 위협 또는 서비스 안정성을 훼손하는 경우
- 국제 제재 대상 또는 수출통제 규정에 해당하는 경우
이 경우 회사는 원칙적으로 이메일로 사전 통지하며, 긴급한 경우 사후 통지합니다. 미사용 유료 크레딧은 환불하며, 이용자는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
제6장 협업, 라이브러리 및 제3자 서비스
제22조 워크스페이스 및 협업
워크스페이스 내 역할별 권한은 다음과 같습니다.
| 역할 | 주요 권한 |
|---|---|
| Owner | 결제·플랜 변경, 멤버 초대·추방, 프로젝트 전체 관리(열람·수정·삭제·내보내기), 워크스페이스 삭제 |
| Admin | 멤버 초대·권한 변경, 프로젝트 생성·수정·삭제·내보내기 |
| Member | 프로젝트 생성·수정, AI 생성, 다운로드 |
| Viewer | 프로젝트 열람 및 댓글 작성 |
조직 계정(법인 Owner)의 워크스페이스에서 멤버가 생성한 콘텐츠의 귀속은 해당 조직의 내부 정책과 고용 계약에 따르며, 회사는 해당 분쟁에 관여하지 않습니다.
제23조 소재, 제품, 레퍼런스 라이브러리
서비스에서 제공되는 제품, 소재, 텍스처, 가구, 조명, 마감재, 브랜드 자료, 레퍼런스 이미지는 참고용일 수 있습니다. 회사는 실제 제품의 색상, 규격, 가격, 재고, 단종 여부, 납기, 물성값과의 일치를 보장하지 않습니다.
제24조 3D, 렌더링 및 파일 호환성
AI 출력물, 3D 모델, 렌더링 이미지, 도면, 다이어그램, 프린트 자료는 모든 CAD, BIM, 렌더링, 그래픽 툴과의 호환성을 보장하지 않습니다. 치수, 스케일, 재질, 광원, 색상, 물성값은 실제와 다를 수 있으며, 시공 또는 구조 검토용 데이터로 사용할 수 없습니다.
기본 지원 파일 포맷: PNG, PDF, SVG. PRO 이상: 고해상도 PNG, 벡터 PDF. Enterprise: DXF, OBJ 추가 지원(계약 협의).
제25조 제3자 서비스
회사는 서비스 제공을 위해 외부 AI 모델(Google Gemini API 등), 클라우드(Render.com, Vercel 등), 데이터베이스(Supabase 등), 결제대행사(토스페이먼츠 등), 지도 API(VWorld, 공공데이터포털 등), 기타 분석·고객지원 도구 등 제3자 서비스를 이용할 수 있습니다.
제3자 서비스의 장애, 정책 변경, 이용 제한으로 인해 서비스 일부가 영향을 받을 수 있습니다. 개인정보의 위탁, 국외 이전 등은 개인정보처리방침에서 별도로 정합니다.
제7장 회사의 의무, 면책 및 책임 제한
제26조 회사의 의무
회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적으로 노력합니다. 회사는 개인정보 보호를 위해 관련 법령 및 개인정보처리방침을 준수합니다.
제27조 서비스 중단 및 변경
회사는 시스템 점검, 보안 대응, 장애 복구, 제3자 서비스 장애, 천재지변, 법령 또는 정책 변경, 운영상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단하거나 변경할 수 있습니다.
정기점검은 매월 셋째 월요일 01:00~05:00(KST) 기준으로 진행하며, 시행 7일 전 서비스 공지 및 이메일로 안내합니다. 긴급 점검의 경우 발생 즉시 서비스 배너 공지를 통해 예상 복구 시간을 안내합니다.
베타 기능, 실험 기능, 무료 기능은 예고 없이 변경, 제한, 종료될 수 있으며, 정식 기능과 동일한 안정성 또는 품질을 보장하지 않습니다.
회사는 다음 사항을 사전 공지 후 변경할 수 있습니다: 기능 및 UI 구성, AI 모델 및 버전, 요금제 및 가격, 크레딧 단위 및 소멸 정책, 서비스 제공 방식 및 운영 정책.
제28조 보증 부인
회사는 서비스가 중단 없이 제공되거나 오류가 없을 것을 보장하지 않습니다. 회사는 AI 출력물의 정확성, 법규 적합성, 독점성, 저작권 성립, 제3자 권리 비침해, 상업적 성공, 인허가 통과, 시공 가능성을 보장하지 않습니다.
특히 AI 출력물의 최신성(법규·단가·데이터의 최신 여부), 구조 안정성(구조 안전 기준 충족 여부), 경제성(사업비·공사비 적정성)을 보장하지 않습니다.
회사는 AI 모델의 교체, 버전 업데이트, 파라미터 변경에 따라 동일한 입력물에 대해 출력 결과가 달라질 수 있으며, 이로 인한 결과 차이에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
제29조 면책
회사는 다음 사유로 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 이용자의 입력 오류, 권리침해 자료 업로드, 부적절한 사용
- AI 출력물의 해석, 수정, 배포, 상업적 사용
- 전문가 검토 없이 AI 출력물을 인허가, 시공, 계약에 사용한 경우
- Google Gemini API, Render.com, Supabase, 토스페이먼츠, VWorld 등 제3자 서비스, 결제사, 클라우드, 외부 API의 장애 또는 정책 변경
- 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁
- HOBBY 요금제(무료서비스), 베타서비스, 실험 기능의 이용으로 발생한 손해
- DDOS 공격, 랜섬웨어 감염, 해킹, CDN·DNS 장애, 전력 공급 중단, 통신사 장애, 클라우드 인프라 대규모 장애, 천재지변, 전시·내란·테러 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단되는 경우
- 이용자 또는 제3자의 영업손실, 기대이익, 투자손실, 분양손실, 시공지연, 입찰실패, 허가지연, 데이터 손실, 브랜드 손상, 고객 이탈, 영업기회 상실 등 간접적·특별한·결과적·징벌적 손해
- AI 출력물을 사용하여 발생하는 사업성 판단, 금융조달, 분양계획, 인허가 신청, 시공, 감리, 안전사고, 투자결정으로 인한 손해
- 이용자의 서비스 이용 행위로 인한 손해 — 회사는 이용자의 서비스 이용 행위 내용에 대한 사전 심사 또는 상시 감시 의무를 부담하지 않으며, 이용자가 서비스를 위법하거나 부적절한 목적에 사용하는 경우 해당 이용자가 전적으로 책임을 집니다.
서비스 이용과 관련한 분쟁 처리 및 사실 확인 시 회사의 서버 기록(접속 로그, 생성 기록, 다운로드 기록, 결제 기록)이 주요 자료로 활용될 수 있습니다.
제30조 책임 제한
회사의 손해배상 책임은 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 이용자가 최근 12개월간 회사에 실제 지급한 금액을 한도로 합니다. HOBBY(무료) 이용자의 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따릅니다.
제31조 이용자의 면책
이용자가 입력물, AI 출력물, 서비스 이용행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책하고 손해를 배상해야 합니다.
이용자의 행위로 인해 제3자가 회사를 상대로 소송·청구·이의를 제기하는 경우, 이용자는 자신의 비용으로 회사를 방어(defend)하고, 관련 소송비용, 변호사 비용, 합의금, 판결금 등 일체의 비용을 부담합니다.
제31조의2 청구 대상 한정
본 약관상 회사의 권리와 의무는 회사에게만 귀속됩니다. 이용자는 회사의 대표자, 임원, 직원, 주주, 계열회사, 협력회사, 외주개발자에 대하여 별도의 법률상 책임이 없는 한 본 약관에 기한 직접적인 청구를 할 수 없습니다.
제8장 기타
제32조 개인정보 보호
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기, 위탁, 국외 이전, 이용자의 권리는 개인정보처리방침에서 정합니다.
제33조 지식재산권
서비스, 소프트웨어, UI, 브랜드, 로고, 시스템, 데이터베이스, 알고리즘, 템플릿, 회사 제공 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 수정, 판매, 역설계하거나 서비스 외 목적으로 사용할 수 없습니다.
제34조 양도 금지
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상 지위 또는 권리, 의무를 제3자에게 양도, 이전, 담보 제공할 수 없습니다.
제35조 분리 가능성
본 약관의 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능하게 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
제36조 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 서울중앙지방법원을 제1심 합의 관할 법원으로 합니다. 단, 소비자기본법 등 관련 법령에 따른 이용자의 법정 관할권은 이 조항으로 배제되지 않습니다.
제37조 고객센터
서비스 관련 문의, 불만, 권리침해 신고, 결제 및 환불 문의는 아래 연락처를 통해 접수합니다.
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부칙
본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.